Avisos legales

5.1 Naturaleza de los servicios

Francely presta servicios de asistencia administrativa relativos a la inmigración y la reubicación en Francia. La información y los servicios ofrecidos en este sitio tienen carácter orientativo y no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal o financiero. Francely no puede considerarse responsable de las decisiones tomadas por los usuarios sobre la base de la información disponible en el sitio, ni de las decisiones tomadas sobre la base de la información proporcionada por socios que no son empleados de Francely.

5.2 Exactitud de la información

Francely se esfuerza por garantizar que la información publicada en este sitio sea exacta y esté actualizada. Sin embargo, Francely no puede garantizar la exactitud, precisión o exhaustividad de la información puesta a disposición en este sitio, en particular debido a los frecuentes cambios en la legislación francesa en materia de inmigración y derecho de residencia.

5.3 Resultado de los trámites

Francely no puede garantizar un resultado favorable para los trámites administrativos realizados en nombre de sus clientes, ya que estos dependen de las decisiones soberanas de las autoridades competentes (prefecturas, CPAM, OFII, etc.).

5.4 Disponibilidad del sitio

Francely no podrá ser considerada responsable en caso de interrupción del sitio, aparición de errores o indisponibilidad del sitio por cualquier causa, en particular durante las operaciones de mantenimiento.

5.5 Hyperlinks

El sitio www.francely.fr puede contener enlaces a otros sitios web. Francely no ejerce ningún control sobre estos sitios y declina toda responsabilidad sobre su contenido.

6.1 Responsable del tratamiento

Justine CHERRIER, empresaria individual (auto-entrepreneur) – Francely
Contacto: admin@francely.fr

6.2 Datos recopilados

En el marco del uso del sitio y de cualquier contacto realizado, Francely puede recopilar los siguientes datos personales:

• Apellidos, nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Nacionalidad y país de origen (en el marco de una solicitud de servicio)
• Cualquier información proporcionada voluntariamente a través del formulario de contacto o por correo electrónico

6.3 Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para los siguientes fines:

• Responder a las solicitudes de contacto y consultas
• Elaborar presupuestos y propuestas de servicios
• Gestionar y hacer el seguimiento de los expedientes de clientes
• Enviar información relativa a los servicios de Francely (cuando se haya dado el consentimiento)
• Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos

6.4 Base jurídica del tratamiento

• El consentimiento del usuario (formulario de contacto, boletín informativo)
• Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales
• Interés legítimo de Francely (mejora de los servicios, seguridad)

6.5 Período de conservación

Los datos de los clientes potenciales se conservan durante 3 años desde el último contacto. Los datos de los clientes activos se conservan durante la duración de la relación contractual y posteriormente durante 5 años a efectos de archivo legal.

6.6 Destinatarios de los datos

Los datos personales recopilados están destinados exclusivamente a Francely y no se ceden, venden ni alquilan a terceros. Sin embargo, podrán compartirse con proveedores de servicios asociados (traductores jurados, agencias inmobiliarias, abogados) estrictamente en el marco de la prestación del servicio solicitado, con el acuerdo previo del cliente y la firma de un contrato de servicios.

6.7 Derechos de los usuarios

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley francesa de protección de datos (loi Informatique et Libertés), usted dispone de los siguientes derechos:

• El derecho de acceso a sus datos personales
• El derecho de rectificación de datos inexactos
• El derecho de supresión («derecho al olvido»)
• El derecho a la limitación del tratamiento
• El derecho de oposición al tratamiento
• El derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con Francely en la siguiente dirección: admin@francely.fr. Su solicitud será tramitada en un plazo de 30 días. You also have the right to lodge a complaint with the French data protection authority, the Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr.

7.1 Tipos de cookies utilizadas

7.2 Gestión de su consentimiento

En su primera visita, un banner informativo le permitirá aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del enlace Configuración de cookies que se encuentra en la parte inferior de cada página del sitio.

También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Para más información, consulte el sitio web de la CNIL: www.cnil.fr.

7.3 Período de conservación de las cookies

Las cookies analíticas se conservan durante un período máximo de 13 meses.